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Diese Seite sehen Sie, wenn Sie eine Mail über den Q-Space SMTP-Server versenden wollten und in etwa folgende Meldung bekommen haben:

5.5.3 Message rejected (Hinweis) - see http://spam.q-space.de

Q-Space vertritt eine strikte Politk bezüglich der Annahme und Weiterleitung von Mails an unsere Kunden. Es kann somit verschiedene Gründe dafür geben, daß Ihre Mails von unserem System zurückgewiesen wird.

• Ihr PC sendet Mails über einem Einwahl-Zugang (DSL-, ISDN- oder Modem-Zugang) direkt zum Q-Space Mailserver anstatt über den SMTP-Server Ihres Providers. In diesem Falle finden Sie unter "Hinweis" weitere Informationen zum blockierten Einwahl-Zugang.
• Ihre Mail-Adresse oder der Domain-Teil Ihrer Mail-Adresse (der Teil hinter dem "@") ist als Quelle unerwünschter E-Mail-Werbung aufgefallen.
• Der Domain-Teil Ihrer Mail-Adresse ist unbekannt (d.h. A-Record oder MX-Record fehlen im DNS-System).
• Der IP-Adresse des Mailserver Ihres Providers, über den Sie Ihre Mails verschicken, ist kein gültiger Server-Name zugeordnet (fehlende Reverse-Auflösung im DNS-System).
• Der Mailserver Ihres Providers, über den Sie Ihre Mails verschicken, ist als Spam-Quelle oder -Verteiler (Open Relay) aufgefallen.

Wenn Sie ein Kunde von Q-Space sind...

...und den Q-Space Mailserver berechtigt als SMTP-Server verwenden wollen, haben Sie wahrscheinlich nur ein kleines Häkchen bei der Konfiguration Ihres Mail-Programms vergessen - meist bei "Postausgangsserver - Server erfordert Authentifizierung".

Wenn Sie KEIN Q-Space-Kunde sind...

...und auch kein Spam-Versender, können Sie über das Kontaktformular die Freischaltung Ihrer IP-Adresse beantragen.
Die beantragte IP-Adresse muß dazu folgende Punkte erfüllen:

1. Sie darf nicht in einem dynamisch vergebenen Adressbereich liegen.
2. Sie muß eine gültige DNS-Auflösung (Reverse-Auflösung) haben.
3. Sie darf nicht in einer anderen DNS-Blacklist gelistet sein.

Nach Prüfung dieser Punkte wird ihre IP-Adresse auf den Q-Space Mailservern freigeschaltet.

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You got the following message when trying to sent a mail to Q-Space smtp server:

5.5.3 Message rejected (hint) - see http://spam.q-space.de

Q-Space has a rigorous policy for accepting and relaying mails. There may be several reasons for rejecting Your mail.

• Your PC is sending mails from a dialup (DSL, ISDN, or modem) directly to the Q-Space mail server instead of using Your providers smtp server. In this case You will find further information according the blocked dialup in "hint".
• Your mail address or the domain of Your address (the part behind the "@") is known as spam source.
• The domain of Your address is unkown (i.e. missing a record or mx record in the dns system).
• The ip addresse of Your providers mail server has no valid dns name (i.e. missing reverse lookup in the dns system).
• Yoir providers mail server is known as spam source or open relay.

If You are a Q-Space customer...

...You are authorized to use the Q-Space smtp server. Probably there is a missing check in the configuration of Your mail client - mostly at "Postausgangsserver - Server erfordert Authentifizierung".

If You are NOT a Q-Space customer...

...and also no spammer, You can request the whitelisting of Your ip address using the contact form.
The requested ip address must fulfill following requirements:

1. it may not be a dialup ip address.
2. it must have a valid reverse lookup.
3. it may not be listet in an other blacklist.

After this checks Your ip address will be whitelisted on the Q-Space mail servers.